利用規約

（規約の同意）
第１条　本利用規約（以下「本規約」）は、Kanponow.com（以下「当サイト」）が提供するサービスや商品（以下「当サービス」）を利用又は購入いただくための規定であり、本規約並びに別に定めるプライバシーポリシー、返金ポリシー及び配送ポリシーにより構成されます。
２　当サービスの利用又は購入にあたっては、本規約にご同意の上でお申し込みをお願いいたします。
３　商品の購入や問合せ等にあたっては、当サイト中の同意するボタンをクリックしたことにより、本規約に同意したものとみなします。

（規約の変更）
第２条　当サイトの管理者である株式会社KanpoNow及び株式会社スプレッドカム（以下「当社」）は、必要に応じ利用者の承諾を得ることなく、本規約の変更を行なうことがあります。変更を行なった場合、諸条件は変更後の規約によります。

（サービスの内容）
第３条　ご利用者は、インターネット回線を使用し、当サイトが提供する次のサービス（以下「当サービス」）を受けることが可能です。
（１）漢方薬及び漢方に関する商品情報の閲覧・購入
（２）当社が制作した情報の配信の閲覧
（３）ご利用者からの質問及び各種健康に関する相談に対する返答
（４）ご利用者ごとに対応した養生方法などの健康助言
（５）ＡＩシステムによる相談回答、漢方処方サービス
（６）その他上記に付随するサービス

２　当サービスは、当社及び当社と業務提携契約を締結した薬局又は薬店の医療機関（以下「薬局等」）が提供します。

３　当サービスの（５）のＡＩシステムの運営のため、当社と秘密保持契約を結んだシステム事業者に、ご利用者の個人情報以外の必要な情報などを提供します。

（利用方法）
第４条　ご利用者が、第3条（１）の商品の購入又は（３）の相談の返答等を希望する場合は、次の行為を行うことでサービスを利用することができます。なお、パソコン、スマートフォン及びＷｅｂ環境等は、ご利用者が用意するものとします。
（１）体質判定に必要な問診項目への入力
（２）商品の選定に必要な症状（お悩み）の入力（任意）
（３）お名前、ご住所などの個人情報の入力
（４）お支払い及び配送に関する情報等の入力

２　ご利用者は、簡易のサービスを除き、当社から提供されたＩＤ及びパスワードを用いてサービスを利用します。

（個人情報の管理）
第５条　ご利用者が当サービスを適切に受けていただくためには、現在及び過去のお体の状態などの個人情報が必要になります。なお、個人情報については、別に定める「プライバシーポリシー」に基づき、厳格に管理します。

（情報の変更・削除の方法）
第６条　ご利用者が当サービスの提供を受ける場合又は情報の変更又は削除をする場合は、ＩＤ及びパスワードで、ログインして行います。

（ご利用者の協力）
第７条　ご利用は、当社が行うアンケート及び当サイトの利用向上のために行う各種取組に関して当社から依頼があった場合には、可能な範囲内で協力するものとします。
２　ご利用者は、当サービスで得た効果や当社の対応などについて、誹謗中傷に関することを除き、自由に発言できるものとします。

（広報としての利用）
第８条　当社は、ご利用者の氏名、住所及び購入に関する内容などの「個人情報を非公開」とした上で、次の情報を広報として利用することができるものとします。
（１）相談の内容及び体質判定の結果
（２）当サービスにおける文字、動画及び音声等の内容
（３）当サービスにおけるご利用者と薬剤師及び登録販売者等との通信の内容
（４）その他社会通念上必要と想定される範囲

（サービスの中止・停止）
第９条　当社は、次のいずれかに該当する場合、ご利用者に告知することなく当サイトを中止・停止することができます。
（１）保守点検を定期的に又は緊急に行なうとき
（２）火災・停電・通信回線の事故・天災地変などによって運営ができなくなったとき
（３）その他当社が必要と判断したとき

（サービスの変更)
第１０条　当社は、必要と判断した場合、ご利用者に告知することなく当サイトのサービス内容を変更することができます。

（利用料金）
第１１条　当サービスの利用料金は無料です。ただし、商品の購入、送料及び決済手数料に係る費用は各商品名及び金額一覧又はご購入の際に提示した料金とします。

（ＩＤの取消し）
第１２条　当社は、ご利用者が当規約に違反した行為や公序良俗又は法令に違反する行為を行ったことを確認した場合は、ご利用者に通告することなくＩＤを取消すことができます。

（注意事項）
第１３条　漢方薬及び漢方に関する商品の服用に当たっては、同封する注意事項をお守りください。なお、ご不明な点は、当社又は商品を発送した薬局等に所属する薬剤師及び登録販売者等にご相談ください。

（相談窓口）
第１４条　当サービス全般に関することは、当社「カスタマーセンター（info@kanponow.com）」に、お問い合せください。

（損害賠償）
第１５条　当社は、明らかに当社の故意又は重大な過失による場合を除き、当サービスの利用により発生したご利用者の損害のすべてに対して、いかなる責任をも負わないものとし、損害賠償等の義務を負わないものとします。
２　当サービスの提供に関与する、当社及び当薬局は、当サービスの提供に関するいかなる責任及び損害賠償の責任を負わないものとします。なお、当社との間で別に定める契約を締結している場合については、その範囲においてその責任を負うことを妨げないものとします。
３　当サービスに関して助言、協力、口コミ、その他発言などを善意で行った者は、当サービスの提供等で発生したいかなる損害に対して、一切の責任はないものとします。

（秘密の保持）
第１６条　当社は、当サービスのご利用者の秘密は第三者に漏洩しないものとします。
２　ご利用者の情報のうち個人情報に関するもの取扱は、別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱うものとします。

（準拠法、合意管轄）
第１７条　本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。